5月1日，朱女士（化名）在社媒发帖称，五一当天上午她在北京市平谷区的金海湖景区游玩后，驱车前往附近的海子村吃午饭。11时左右，当车辆行驶至海子桥时，朱女士发现有人在桥尾设卡，他们自称是海子村村委会的工作人员，需要向外来车辆收取每车10元的卫生费，“他们说这是村委会让收的卫生费，进村就得交。我本来是不愿意交的，但对方说‘你要进去吃饭的话，可以让饭店的人给你报销这10块’，我还以为是类似停车券一样的费用，所以才付了钱”。
朱女士拍下的卫生费收取告示牌
然而，当朱女士去找饭店报销时，饭店工作人员却表示“我们不知道这个情况，报销不了”。朱女士随即返回收费点，要求村委会工作人员提供卫生费发票，对方却表示“开不了”，这让朱女士觉得不太对劲，“我问他‘收卫生费有正式的文件审批吗？’他说‘是村里村民民主大会决定的，也向上一级批准了。’我说那文件发我看看，他也不回答。” 朱女士还注意到，当天海子桥上来往车辆较多，除了她以外，也有其他车主对收费提出质疑，“有位要进村的车主，也下车说收费不合理，引发了一些争执，导致桥上堵了一会儿。”
朱女士告诉扬子晚报/紫牛新闻记者，“五一期间这么多游客进村，对村里的停车、卫生状况可能会有一些影响，所以收费我也能理解。但正式收费应该提供正规的票据，他们又无法提供，所以这可能是不合规的。” 因此，当天她就向北京12345平台举报了此事。
5月1日晚10点，北京市平谷区金海湖镇人民政府对此事发表官方通报，“因五一假期游客流量增大，海子村擅自向进村停放车辆的游客收取费用，不符合收费管理相关规定，影响了广大游客出行体验，我们深表歉意。目前，我镇已责令海子村立即停止收费行为，并承诺对已收取的费用进行退还。同时，针对假期客流高峰，我镇将加强海子村及周边道路疏导、停车引导，为游客营造安全、有序、舒心的游玩体验。”
金海湖镇人民政府发布的情况说明
5月2日，朱女士也收到了金海湖镇政府工作人员的电话，“对方首先跟我们道歉，说‘村里各方面压力挺大的，希望我们可以理解’。其次也提到，5月1日当天收取的所有卫生费，都会原路退回。”目前，朱女士已经收到了退款。
来源：扬子晚报/紫牛新闻
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